Порядок выплаты страхового возмещения по каско

Содержание

Выплаты по КАСКО: при ДТП, как получить, сроки рассмотрения и выплаты

Порядок выплаты страхового возмещения по каско

КАСКО – это страхование автомобиля. При покупке полиса, владелец машины защищает себя от любых видов повреждений транспорта: от ДТП – до угона. Выплаты по полису покрывают ущерб даже в случае вины владельца происшествия.

Как получить выплату по страховке КАСКО

В случае необходимости получения выплаты, нужно сразу обратиться к компании-страховщику:

  • Передать нужные документы, включая справку из правоохранительных органов и другие бумаги, подтверждающие наличие происшествия. Список документов стоит заранее узнать у страховщика. Документы и их копии необходимо сохранять у себя.
  • Затем – обратиться к страховщику, чтобы эксперт оценил состояние транспортного средства (если это не угон). В случае с угоном необходимо предоставить справку из полиции.
  • Перед осмотром машины нужно узнать, какая компания занимается этим и попросить копии документов.
  • После этого следует узнать у компании-страховщика сроки проверки и окончания дела. Также уточнить номер дела. Периодически посещайте фирму до окончания срока.

Если владелец не согласен с решением, то, при наличии справки о нанесении вреда транспорту, оспаривается решение через суд. Если компенсация не приходит, то рекомендуется написать заявление в компанию страховщика. Если не поступает ответ, то обратитесь в суд. При ДТП кредитного автомобиля порядок действий такой же.

Основные правила и условия получения выплат

Чтобы получить выплату по КАСКО, необходимо следовать всем правилам компании-страховщика. Для этого рекомендуется тщательно ознакомиться с условиями.

Сразу после происшествия нужно вызвать сотрудников необходимых органов: полиция, при взрыве или возгорании – МЧС, при наличии пострадавших – скорую. Нельзя трогать транспортное средство, перемещать обломки. Не стоит договариваться с другими участниками происшествия, потому что возмещение выплачено не будет. Такие действия расцениваются, как обман компании-страховщика.

После всего нужно дождаться составления протокола сотрудниками ГИБДД. Далее – попросить ознакомиться с ним, проверив, что все детали ДТП присутствуют. При наличии камеры на дорогах, либо записи с видеорегистратора, нужно уточнить это в протоколе. Это поможет в дальнейшем расследовании.

После всего нужно обратиться к страховщику с пакетом документов, и действовать согласно правилам, которые подразумевает контракт. Если будут какие-то вопросы, то обратитесь в службу поддержки фирмы.

Порядок выплат по КАСКО

Следует помнить, что порядок выплат по полису устанавливается договором полиса и правилами фирмы, в которых подробно описаны все условия, правила и возможные причины отказа при возникновении страхового случая. Однако клиенты в большинстве случаев при подписании невнимательно просматривают контракт, либо вообще не читают его. Людей интересуют не условия, а сумма выплаты, проценты.

Чтобы дело не доходило до суда, рекомендуется тщательно ознакомиться с условиями и правилами компании-страховщика. Если клиент осведомлен со всеми тонкостями, то проблем возникнуть не должно.

После получения справки, протокола о происшествии, нужно обратиться в компанию для получения выплаты. Эксперт осмотрит транспортное средство, если это не угон. В другом случае нужно предоставить справку из полиции. В случае одобрения или отказа в предоставлении возмещения за ущерб, дальнейшая процедура зависит от особенностей договора.

Как получить страховку по КАСКО

Получить возмещение по страховому полису можно в двух вариантах:

Ремонт транспортного средства

Компания-страховщик поступает следующим образом: транспорт отправляется на станцию технического обслуживания, стоимость ремонта оплачивается фирмой-страховщиком. После всего владелец забирает из СТО полностью восстановленный автомобиль.

Денежная компенсация

После проведения следствия органами и экспертами, определяется размер компенсации средств. Рекомендуется проверить компанию, предоставляющую людей для экспертизы. Также есть возможность предоставить счет за ремонт из станции ТО.

Способ покрытия ущерба согласуется с компанией на этапе составления договора.

Если выбран вариант с ремонтом машины, то в договоре, как правило, указывается станция технического обслуживания, в которой будут чинить авто. Это может быть официальный дилер, либо обычная СТО. Если выбран дилер, то стоимость полиса будет выше.

В условиях должно быть написано, какие поломки возмещает полис. Иногда страхование не покрывает износ деталей. При ремонте некоторых видом элементов дилер может направить на свою СТО.

Срок рассмотрения страхового случая по КАСКО

Сроки рассмотрения случая зависят от особенностей установленной договоренности с компанией-страховщиком. После ДТП, угона, либо другого рода повреждений машины, нужно направиться с пакетом документов в фирму.

В случае одобрения страхования, необходимо узнать номер дела, а также сроки рассмотрения. Не существует закона, регулирующего даты, все указывается в договоре между компанией и владельцем страхуемого автомобиля.

Единственное, компания обязана предоставить владельцу пострадавшего транспорта сроки рассмотрения страхового случая КАСКО, если он требует это.

Какие сроки получения выплаты по КАСКО

Сроки выплат по КАСКО отличаются от ОСАГО. В первом случае, срок выплаты страхового возмещения по КАСКО не выполняется по закону. Ни какая-нибудь статья, ни правовой акт не регулируют точное количество дней. Зачастую даты указаны в договоре, либо написаны в правилах компании-страховщика. Договор часто ссылается на них.

Обратите внимание: дни начинают отсчитываться после того, как владелец поврежденной машины подал все необходимые документы в фирму. В случае проведения экспертизы, отсчет начинается с момента предоставления оценки ущерба в компанию.

Иногда бывает такое, что сроки затягиваются. Такое происходит по следующих причинах:

  1. Затягивается оценка ущерба, либо долго согласовывается стоимость станции ТО. В таких случаях рекомендуется отправиться в станцию технического обслуживания, получить документ о выполнении работ, счет, после чего отвезти все в фирму страховщика, предоставить бумаги человеку, отвечающему за возмещение.
  2. Дело находится в очереди. Зачастую компания сообщает об этом по телефону, либо отправляет письмо, где указываются причины задержки. Проблема частая, нужно просто подождать.

Имейте в виду: крупные компании рассматривают случаи и выплачивают за короткие сроки. Новые и небольшие компании иногда задерживают выплату на более, чем 2 месяца.

Сроки составляют примерно от 2 недель – до 1 месяца. Если количество дней нигде не указано, что через месяц можно смело обращаться в суд с требованием возместить ущерб. Чтобы не возникло проблем, рекомендуется читать договор и правила фирмы, а также выбирать крупную компанию с опытом работы.

Сколько выплачивает КАСКО при ДТП

Сумма выплаты всегда указывается в договоре. Страхование распространяется на разные проблемы (ДТП, царапина, угон, падение дерева на автомобиль). Фирма ремонтирует авто за свои деньги. Компания-страховщик не рассматривает виновника происшествия, в лучшем случае средства выделяются в течение недели, иногда больше.

Чтобы получить КАСКО, водитель должен оплатить минимум 5% от средней стоимости транспорта на рынке. Например, застраховать автомобиль за 15 тысяч долларов можно, оплатив минимум 750$.

В некоторых случаях полис станет незаменимым помощником. Оформив полис, водитель защищает свое авто от различных неожиданных случаев. Чтобы не возникало вопросов, рекомендуется внимательно читать договор. Там, как правило, все подробно расписано.

ПредыдущаяСледующая

Источник: https://Strahovanie.guru/kasko/vyplaty.html

Особенности возмещения ущерба по КАСКО в 2021 году: куда обращаться и что делать

Порядок выплаты страхового возмещения по каско

Среди всех видов автострахования, только полис КАСКО способен дать надежную страховую защиту владельцам транспортных средств от различных повреждений автомобиля и угона. Однако чтобы получить возмещение при КАСКО, потребуется приложить определенные усилия.

Мы расскажем, что нужно делать, чтобы гарантированно получить выплату от страховой организации, подробно рассмотрим все ситуации, которые могут произойти с автолюбителем. Но самое главное, вы узнаете, как необходимо действовать в подобных случаях.

Условия возмещения ущерба

Каждый владелец полиса должен знать, что страховая компания предоставляет услуги на основании Закона о страховании и собственных Правил. И если закон один для всех, то правила могут существенно различаться.

Это значит, что одинаковая по написанию программа может включать разные события, правила подачи заявления, перечень необходимых документов и т.д. Если клиент нарушил данные правила, страховщик имеет право отказать в компенсации.

Чтобы не стать жертвой, страхователь, заключивший договор страхования, должен тщательно изучить их и Правила. Только тогда при наступлении страхового события он сможет действовать грамотно. А значит, будет иметь все основания для получения компенсации.

Правила страхования по программе КАСКО обычно находятся на официальном сайте организации. Там же можно ознакомиться с общими Правилами страхования. Каждая организация составляет свой перечень рисков, которые она признает страховыми. При наступлении такого случая, страховщик обязуется произвести выплату.

Какой бы страховой случай ни произошел, владелец полиса должен предоставить страховщику документы. Только при наличии полного перечня необходимых документов случай будет признан страховым. В противном случае клиент не получит денежной выплаты.

Правила оформления страхового случая

Пострадавшему необходимо придерживаться определенных правил оформления страховых случаев:

  • Если произошло дорожно-транспортное происшествие, необходимо оперативно вызвать сотрудников ГИБДД. Когда ситуация требует вмешательства дополнительных служб, то нужно прибегнуть к помощи МЧС или полиции.
  • Пострадавшему категорически запрещается вступать в конфронтацию с оппонентом. Если данный факт все же имел место, страховая организация может расценивать это, как умышленный сговор.
  • Протокол происшествия должен содержать все нюансы произошедшей ситуации. Сотруднику ГИБДД не выполнившему данные требования, рекомендуем указать на это. Сейчас большинство аварий попадают на камеру наблюдения. Этот момент должен фигурировать в протоколе.
  • После наступления страхового случая, владельцу полиса необходимо максимально быстро обратиться в компанию, оформившую КАСКО. Он должен предоставить все бумаги, которые имеются на руках: справки из ГАИ и других служб, находившихся на месте аварии. Специалисты компании должны оставить хозяину автомобиля копии документов, которые он предоставил. Кроме того, сотрудники страховщика должны поставит отметку о дате приема оригиналов.
  • Осуществляется экспертиза. Рекомендуется предоставить страховщикам безграничный доступ к авто, чтобы ускорить процедуру. Владельцу автотранспортного средства должны сообщить название компании, которая будет осуществлять экспертизу. Кроме того, клиенту рекомендуется получить копию заключения.
  • После подачи всех документов не стоит расслабляться. Дело должно получить свой порядковый номер. Клиент может ознакомиться с датой регистрации и сроком рассмотрения. Если делопроизводство затянулось, требуется лично посетить офис компании. Некоторые недобросовестные страховщики могут намеренно затягивать процесс, а личное посещение поможет его ускорить.
  • Если владелец автомобиля не согласен с результатом экспертизы, у него есть возможность оспорить полученное решение в суде. Стоит отметить, при желании, можно оспорить любое экспертное заключение. Когда организация предлагает заниженную компенсацию ущерба, пострадавший может обратиться к услугам квалифицированного агентства для проведения перепроверки нанесенного ущерба.
  • Если страховщик задерживает денежную компенсацию, необходимо отправить претензию. В ней желательно указать размер компенсации и конкретные сроки.
  • Если жалоба так и не была удовлетворена, можно смело подавать документы в суд или воспользоваться помощью регулирующих органов.

Подавать обращение может доверенное лицо и наследники клиента. Подаваемая доверенность должна быть заверена у нотариуса.

Когда возмещение не предусмотрено

Перечень рисков, которые признаны страховыми, приведен в договоре страхования. Там же приведен перечень ситуаций, при которых рассчитывать на компенсацию не стоит.

Выделим самые распространенные:

  • нарушение условий договора. Ошибочный сбор документации может быть поводом, чтобы воспользоваться данным пунктом;
  • умышленный сговор с целью нанесения ущерба автотранспорту;
  • несоблюдение правил дорожного движения;
  • если клиент был за рулем автомобиля и осуществлял движение без водительского удостоверения, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, страховщик имеет все основания для отказа;
  • если транспортным средством управлял человек, который не был внесен в страховой полис, то также последует отказ;
  • форс-мажорные обстоятельств: ядерный взрыв, радиация и т. д.;
  • военные действия, революции и народные волнения;
  • изъятие транспортного средства государственными органами;
  • предоставление страховщику заведомо ложных данных.

Каждая страховая компания имеет право включать в договор большое количество аспектов и пользуется этим правом. Потому, рассматривая то или иное событие, необходимо опираться только на договор страхования.

Если транспортному средству был нанесен умышленный ущерб со стороны третьих лиц, страховщики имеют право не выплачивать полную сумму возмещения, когда злоумышленники возместили убытки. Если преступники выплатили необходимую сумму после оплаты страховки, то клиент должен будет осуществить перерасчеты в пользу страховой организации.

Как рассчитывается сумма выплаты

Максимальный размер выплаты указывается в каждом договоре индивидуально.

При гибели страхователя, его наследники могут рассчитывать на полноценную компенсацию. То же происходит при угоне автотранспортного средства.

Иногда максимальная сумма выплаты может быть плавающей. На это оказывают влияние инциденты на дороге, которые были признаны страховыми случаями.

Если автомобиль был поврежден не полностью, то сумма возмещения будет зависеть от размера ущерба. Он должен быть подтвержден:

  • экспертизой, которую будут проводить сотрудники страховой организации;
  • оценкой квалифицированного эксперта;
  • выпиской из автосервиса, в которой проводился ремонт транспортного средства.

Иногда автолюбителю может быть отказано в максимальной выплате. На данный фактор может влиять износ автомобиля.

Если транспорт был угнан или не подлежит восстановлению, его владелец может  рассчитывать на получение компенсации:

  • максимальной выплаты на момент инцидента. Она утверждается в момент подписания договора страхования;
  • когда договором предусмотрена франшиза, она будет вычтена;
  • если от автомобиля сохранились детали, которые можно реализовать, то их стоимость вычитается из общей суммы;
  • также из суммы выплаты вычитается последний страховой взнос;
  • если по полису ранее производились выплаты, то их полная сумма будет вычтена из общего размера возмещения.

Сроки возмещения ущерба страховой компанией

Сроки уплаты компенсации могут быть разными у каждой страховой компании. Они обговариваются при заключении договора и указываются в нем.

Как правило, сроки выплаты составляют от 10 до 30 дней. Иногда страховщик может задержать выплату, если на то имеет объективные причины: ожидание поставки запчастей или большое количество клиентов, которые хотят получить компенсацию.

Если сроки возмещения ущерба заранее не обговаривались со страховой компанией, то необходимо руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ.

В такой ситуации страхования компания должна выполнить свои обязательства в течение 30 дней. Если выплата компенсации так и не была произведена в указанный срок, то владелец полиса вправе требовать неустойку. Отсчет времени на возмещение ущерба начинает после подачи полного пакета документации.

Какую компенсацию может получить клиент

Обычно страховая организация производит возмещение ущерба следующим образом:

  • ремонт автотранспорта в сервисных центрах;
  • выплата денежной компенсации;
  • обмен. Осуществляется в том случае, если транспорт был уничтожен или угнан. Если клиент желает осуществить обмен на более дорогостоящую модель автомобиля, то ему придется доплатить недостающую сумму.

Пошаговая инструкция получения выплаты по КАСКО

Чтобы гарантированно получить возмещение по КАСКО, владелец полиса должен придерживаться пошаговой инструкции:

  1. После наступления страхового события, он должен оповестить страховщика об инциденте. Рекомендуется сразу позвонить на номер горячей линии или поддержки клиентов. Обычно у пострадавшего есть 5-7 дней, чтобы предоставить всю документацию в свою страховую компанию. Если не сделать этого в указанные сроки, клиенту могут отказать в возмещении ущерба.
  2. Предоставить весь пакет документации, необходимой для признания случая страховым.

В случае угона необходимо предоставить:

  • договор страхования и полис. Если документ был утерян, страховая компания не имеет права отказать пострадавшему, т.к. с легкостью сможет получить дубликат утерянного документа;
  • паспорт ТС;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • документы на автомобиль;
  • ключи от авто. Если они были утрачены или уничтожены, нужно получить подтверждающую справку об этом;
  • если было заведено уголовное дело, потребуется предоставить копию постановления. Иногда страховщик может потребовать дополнительные бумаги о данном инциденте.

При нанесении ущерба, необходимо предоставить:

  • оригинал договора страхования;
  • копию водительского удостоверения;
  • документы на транспортное средство;
  • документацию из ГИБДД. Справку о дорожно-транспортном происшествии, постановление об административном правонарушении и т. д.
  • если на место аварии прибывали другие службы, потребуется документация из этих органов;
  • если клиент самостоятельно оплачивал проведение экспертизы, он должен предоставить заключение;
  • если осуществлялась эвакуация автотранспорта, то потребуется соответствующая справка;
  • если происшествие произошло из-за стихийного бедствия, то потребуются бумаги из государственных органов, которые обеспечивают надзор за состоянием окружающей среды.
  1. После этого сотрудники страховщика обязаны осмотреть автомобиль. Рекомендуется получить копию заключения.
  2. Самое время переходить к возмещению. Если владелец выбрал ремонт авто, то он получает соответствующее направление. Чаще страховщик выбирает компанию, которая будет осуществлять ремонтные работы. Если автолюбитель решает самостоятельно отдать ТС на восстановительные работы, то нужно сохранить смету, заказы-наряды, справку, чеки т. д.
  3. Необходимо отдать авто на проверку в страховое учреждение, чтобы там получили подтверждение о выполнении ремонтных работ.

Источник: https://strahovkaved.ru/kasko/vozmeshhenie

Выплаты по КАСКО при ДТП: как действует страховка и как получить страховое возмещение ущерба по АВТОКАСКО

Порядок выплаты страхового возмещения по каско

Автомобильные магистрали нашей страны не отличаются высоким качеством и культурой участников дорожного движения. Из-за этого по числу аварий Россия занимает лидирующее место в Европе. Соответственно, попавшим в неприятную ситуацию водителям, приходится решать вопрос о возмещении понесенного ущерба.

Частично или полностью в этом им помогут выплаты по КАСКО при ДТП. Эта добровольная система позволяет получить компенсацию при возникновении критических ситуаций, связанных с хранением и эксплуатацией транспортного средства. Однако, условия автострахования имеют свои особенности.

Их необходимо знать и соблюдать, иначе получить возмещение не получится или для этого потребуется потратить много времени, сил и средств.

Что собой представляет страховка КАСКО и как она действует при аварии

Страховой полис КАСКО распространяется на узлы и агрегаты автомобиля. В отличие от обязательной автогражданки (ОСАГО), он приобретается по желанию хозяина машины.

Сфера действия услуги значительно шире упомянутого сервиса и распространяется практически на все виды рисков, которым даже теоретически могут подвергнуться транспортные средства.

Так, основное отличие состоит в том, что полис ОСАГО покрывает только ущерб потерпевшей стороны в ДТП, а АВТОКАСКО защищает интересы владельца машины не только от последствий аварии, но и от воздействия внутренних и внешних факторов, не связанных с дорожным движением. Подробнее про отличие КАСКО от ОСАГО можно почитать здесь.

Так, водители могут предусмотреть обеспечение страховой выплаты при возникновении следующих ситуаций:

  • Машина была украдена, ее угнали, а затем разобрали на запчасти или сожгли.
  • Были совершены хулиганские действия, не имеющие цели присвоения имущества, но ТС получило серьезные повреждения.
  • Злоумышленники вскрыли машину, сняли с нее все, что возможно было демонтировать путем разборки или путем грубой силы.
  • Падение авто в овраг, реку, с обрыва по любой причине, которой могут быть погодные условия, техническая неисправность, третьи лица или субъективный фактор.
  • Самовозгорание, вызванное технической неисправностью или условиями хранения.
  • Убыток, полученный вследствие стихийных бедствий, техногенных катастроф или неблагоприятных погодных условий. Гарантии распространяются как на порчу, так и на полное уничтожение собственности.
  • Авария, совершенная по вине владельца транспортного средства. Страховка выплачивается в тех случаях, когда у виновника ДТП нет ОСАГО или владелец полиса повредил авто в результате наезда, столкновения или опрокидывания.

Важно! Когда страховой случай произошел по вине хозяина машины, СК могут отказать в компенсации или перекладывают ее на компании, выдавшие ОСАГО третьей стороне. Это обычная практика, но и она регламентирована установленными государством сроками выплат по КАСКО.

Как действовать при ДТП по КАСКО

От правильности поведения водителя при возникновении аварии на дороге зависит вероятность и полнота выплаты компенсации со стороны страховой компании.

При ДТП по КАСКО необходимо действовать следующим образом:

  • Остановить машину, по возможности так, чтобы она не мешала остальным участникам дорожного движения. Включить аварийную сигнализацию.
  • Выставить рядом с местом происшествия предупреждающие знаки так, чтобы исключить вероятность нарушения обстоятельств ЧП.
  • Если есть такая необходимость, оказать помощь пострадавшим, позвонить в экстренные службы. Дождаться приезда инспекторов ГИБДД, не трогая ничего и не подпуская никого к машине.
  • Сообщить страховому агенту о случившемся событии, максимально подробно указав детали ДТП.
  • Если позволяет состояние здоровья, провести фото и видео документирование обстоятельств происшедшего. Собрать показания свидетелей любыми доступными способами. По возможности связаться со своим адвокатом.
  • Получить копию протокола, составленного сотрудниками ГИБДД. Внимательно изучить его относительно того, кто был виновен и какие объекты ущерба.

В том случае, когда оба транспортных средства получили незначительные повреждения, а вреда для здоровья их владельцев не зафиксировано, можно составить европротокол. Делается это по взаимному согласию на бланках, которые выдают СК специально для таких ситуаций. Достаточно составить один документ, а с остальных сделать копии, которые представить заинтересованным инстанциям.

Обратите внимание! Имеющая КАСКО пострадавшая сторона, имеет право выбора, воспользоваться своим полисом или ОСАГО виновника ДТП.

Какая может быть максимальная выплата по КАСКО

Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП проводится на основании правовых актов, которые периодически корректируются, исходя из экономической ситуации в стране.

Так, отношения граждан и СК регулируются законами о страховании, защите прав потребителей и гражданским кодексом. Максимальная выплата по КАСКО в 2019 году установлена на уровне 400 000 рублей.

При этом, есть ряд условий, в соответствии с которыми компания оплачивает восстановление поврежденного автомобиля.

Необходимо учитывать, что правила оформления страховки разрабатываются отдельно каждой компанией в рамках действующего законодательства. Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП осуществляется в соответствии с условиями, которые прописываются отдельным разделом в уставных документах СК и каждом заключаемом соглашении.

Сумма выплат по КАСКО после аварии не является постоянной и рассчитывается отдельно для каждого клиента, в том числе и за повреждение или угон кредитного автомобиля. Ее размер в разных компаниях различается не только ограничениями по выплатам, но и методикой их расчетов. При этом, потребителю предлагается несколько программ, из которых он может выбрать лучший для себя вариант.

На размер компенсации влияют следующие факторы:

  • перечень страховых случаев;
  • прописанная в договоре сумма максимального покрытия;
  • срок подачи заявления на получение выплат;
  • износ техники, который рассчитывается по 10% в год;
  • установленные СК условия возмещения ущерба.

Так, клиент может получить выплаты только по тем случаям, которые прописываются в соглашении.

Важно! Если стоимость ремонта выше максимальной суммы, указанной в полисе КАСКО, то пострадавший может потребовать возместить ущерб сверх нее от виновника ДТП, который имеет ОСАГО.

Как получить возмещения после аварии по АВТОКАСКО

Узнать, как получить выплату по КАСКО, следует еще на этапе заключения соглашения с агентом СК. Это поможет правильно вести себя во время чрезвычайной ситуации. После аварии и решения первоочередных вопросов, действуйте быстро и грамотно.

Необходимо оперативно собрать такую информацию:

  • перечисление обстоятельств;
  • список повреждений авто;
  • схема ДТП;
  • паспортные данные участников аварии;
  • регистрационные данные и фамилии инспекторов ГИБДД, оформлявших аварию;
  • медицинские справки;
  • заключение экспертов о размере ущерба;
  • дата и номер полиса ОСАГО виноватого.

После этого нужно незамедлительно обратиться в СК, выдавшую полис КАСКО. Во всех случаях, вероятность получения компенсации здесь выше, чем в конкурирующей организации, осуществившей обязательное страхование третьей стороны.

Внимание! Действовать нужно предельно быстро, так как промедление может быть воспринято страховщиком, как попытка повернуть ситуацию в свою пользу.

Правила выплаты возмещения по КАСКО

Зная, как платится КАСКО после совершения ДТП, можно на законных основаниях получить соответствующую случаю сумму.

В отношении материальной компенсации аварийного авто действуют следующие правила:

  • находившееся за рулем лицо вписано в полис;
  • кредитная машина застрахована по рыночной стоимости;
  • юридически правильные действия на месте происшествия;
  • грамотное оформление ДТП;
  • оплата сверх размера франшизы;
  • определение ущерба независимыми экспертами.

При полной гибели ТС, размер компенсации определяется по максимальному порогу с учетом рыночной стоимости авто и его износа.

Необходимые документы для получения компенсации

Любая страховая компания заплатит за повреждение или уничтожение транспортного средства только в том случае, если водитель представит нужные документы.

К ним относится:

  • справка о ДТП, без нее обращение рассматриваться не будет;
  • свидетельство о праве собственности на ТС;
  • технический паспорт (если он уцелел);
  • страховой полис;
  • талон технического осмотра;
  • ксерокопия паспорта водителя;
  • заявление, которое можно заполнить заранее или написать в офисе;
  • оценочная ведомость ущерба.

Образцы заявлений :

  • Росгосстрах (образец)
  • СОГАЗ (онлайн-заявление – будет совершен переход на официальный сайт СК)
  • ИНГОсстрах (образец)
  • Альфа-Страх (образец)
  • ВСК (образец)
  • ВТБ Страхование (образец)

Образцы взяты с официальных сайтов страховых компаний

Важно! Все бумаги должны быть подписаны должностными лицами, иметь регистрационные номера и печати.

Сроки выплаты денежных средств по страховке

Законодательством установлены сроки выплаты страховой компенсации при совершении аварии владельцем полиса. Для этого СК отводится 20 календарных дней со дня подачи заявления.

В том случае, когда владелец авто ходатайствует о ремонте в СТО, которая не прописана в договоре, то добавляется еще 10 дней.

За каждый последующий день просрочки компания обязана выплатить 0,5-1% от суммы ущерба, определенной на основании экспертизы.

Как платится КАСКО

В соответствии с внесенными в законодательство изменениями, компенсация за повреждение авто производится путем выполнения его ремонта в мастерской СК, дилера или СТО, с которыми заключены соответствующие договоры.

Выплата денег производится в таких случаях:

  • ТС разрушено полностью, его восстановление невозможно или экономически нецелесообразно;
  • стоимость реставрации больше максимального порога, а владелец не может ее оплатить;
  • водитель в результате аварии стал инвалидом;
  • владелец техники погиб, а его родственники не желают ее забирать и использовать по назначению.

Внимание! Все действия, не соответствующие условиям полиса, проводятся на основании заявления заинтересованной стороны.

Почему могут отказать в выплате возмещения

Водителю может быть отказано в компенсации в таких случаях:

  • ДТП с серьезными последствиями;
  • управление ТС в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
  • авария из-за технической неисправности авто;
  • неправильные действия на месте происшествия.

Если отказ незаконен, то сначала нужно подать претензию в СК. Когда это не помогает, следует заручиться помощью опытного адвоката и подавать иск в суд.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/avto/kasko/vyplaty-po-kasko-pri-dtp.html,

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/vyplaty-po-kasko-pri-dtp-kak-deistvuet-strahovka-i-kak-poluchit-strahovoe-vozmescenie-uscerba-po-avtokasko-5dd54f4526b616459786630b

Выплаты по КАСКО: перечень страховых случаев, как получить

Порядок выплаты страхового возмещения по каско

Выплаты по КАСКО имеют место быть в ситуации, когда владелец авто заключил соответствующее соглашение со страховой компанией. После аварии водитель обращается к страховому агенту за выплатой, но ему следует знать, что далеко не всем такое возмещение выплачивается на практике. Оформлять полис можно в ВСК, Альфастрахование и прочих компаниях.

Условия

Страховые выплаты по КАСКО можно получить на практике после того, как соблюдены все установленные правила и условия относительно страхового случая.

Автострахование предусматривается несколько разновидностей условий, в частности, на месте аварии:

  1. Сразу следует вызвать уполномоченные органы. Этот пункт в полной мере зависит от того, какой характер носит происшествие. Допускается вызов МЧС, полицейских или ГАИ.
  2. Автомобили нельзя перемещать и вообще трогать.
  3. Пострадавшая сторона или виновник не должны принимать мер относительно достижения соглашения о возмещении вреда. В результате это может привести мерам ответственности перед страховой компанией. Зачастую страховая считает, что человек так желает получить прибыль.
  4. Документы, составленные после дорожного происшествия, следует тщательно читать. Учесть нужно все детали и нюансы.

Когда авария попала в поле зрения камер – это следует отразить во всех протоколах. Также отражается наименование и номерной знак камеры. После аварии следует поступить так: на первоначальном этапе происходит обращение к страховщику.

Также потребуется предоставить полный пакет бумаг, указывающих на то, что произошёл страховой случай. Данный процесс предусматривает предоставление заявителю всех копий документов.

В них обязательно должен быть отражён день, когда произошло обращение к страховщикам.

Автомобиль будет подлежать осмотру специалистом страховой фирмы. Рекомендуется уточнить сведения о том, кто именно будет проводить экспертное исследование и получится ли получить копию заключения на руки. Согласно отзывам после подачи бумаг следует уточнить, какой номер присвоен страховому делу, день его регистрации и период рассмотрения.

Потребуется постоянно напоминать страховщику о себе, чтобы не ждать предельного срока рассмотрения.

Если говорить о том, какие выплаты по договору КАСКО при ДТП положены человеку, следует отметить то, как ему себя вести в ситуации, когда он с чем-то не согласен.

Когда на руках есть документ, указывающий на сумму причинённого ущерба – есть возможность обратиться в суд и оспорить решение, вынесенное экспертами. Бухгалтерский расчёт специалистов за последний год часто обжалуется.

Если выплачивать будут с задержкой – следует обратиться в страховую фирму и написать претензию. Когда нет соответствующей реакции – подаётся исковое заявление в судебный орган.

Допускается подача жалобы на лиц, которые выполняют контролирующие функции за деятельностью страховой компании. Может быть такое, что человек не согласен с суммой ущерба – можно обратиться к эксперту и попросить перепроверить указанное значение.

Когда сумма реально меньше той, что отражена в заключении – подаётся обращение в суд.

Документы

Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП предусматривает, что страховая фирма имеет полномочия относительно требований о представлении дополнительного пакета бумаг. За счёт таких документов происходит восстановление полной картины произошедшего.

В основном владелец автомобильного средства представляет такие документы:

  • акт, посредством которого удостоверяется личность пострадавшего;
  • водительское удостоверение;
  • документация на авто;
  • полис, оформленный по программе КАСКО;
  • схема аварии, которая заверена в ГИБДД;
  • если машину угнали владелец представляет также все ключи от авто, брелоки и прочее;
  • также нужна копия постановления о возбуждении дела по факту угона.

Возмещение по договору КАСКО указывает на то, что перечень документации может разниться в зависимости от того, какая ситуация случилась на дороге. Когда нет возможность вызвать уполномоченных лиц для оформления аварии – следует использовать упрощённый порядок. Также договор указывает на то, что это можно применить, когда поцарапать или помять машину при аварии удалось незначительно.



Сумма

Страховое возмещение по соглашению КАСКО предусматривает, что в отдельных страховых компаниях разнится установленный размер выплат.

Верховный суд предусмотрел, что узнать тарифы возможно посредством использования самостоятельного расчёта. Специальный сервисы реализуют деятельность в онлайн режиме.

Даже мелкие страховые разрабатывают на сайте калькуляторы. НДС заранее включается в покупку.

Ставка по тарифам устанавливается в размере от двух до шести процентов. К примеру, когда авто стоит 100 тысяч рублей и ставка равна 2 процентам – потребуется внести в кассу 2 тысячи каждый год. Каждый желает получить по максимуму компенсацию от страховой компании.

Для этого требуется знать нюансы деятельности страховщика:

  1. Максимально начисляться выплата не будет в любом случае. Лишь в некоторых ситуациях клиент сможет добиться суммы, которая приближена к максимальному значению.
  2. Зачастую сумма выплат занижается на процент, связанный с износом авто. Расчёт реализуется каждый месяц. Даже когда авария возникла на следующий день после покупки – указанный процент снимается. При этом не важно повреждение, это может быть вмятина на бампере и прочие разновидности.
  3. Указанный платёж не облагается налогообложением. Оплата вреда или гибели авто не может рассматриваться как доход.

Страховые суммы имеют различные формы. В частности, страховая компания имеет возможность выдать направление на устранение нарушений в машине. В таком случае между страховкой и СТО есть заключенное соглашение. Когда ситуация решается указанным способом – это подразумевает под собой выплату.

Оплата может реализовываться посредством выдачи наличных. Тогда нужно оценить как посчитан комплексный ущерб авто. В практической деятельности вариантов может быть несколько.

В том числе страховая компания использует собственную калькуляцию. Использовать могут и тот расчёт, который представил независимый эксперт.

Пострадавшая сторона может заявить собственный расчёт, он в дальнейшем применяется страховщиком.

В настоящее время чаще всего используется направление повреждённого авто в сервис. Направление на кузовной ремонт, замену колеса, проводки и прочего – выдаётся специалистом страховой.

СК определяет сумму при учёте критериев, носящих формальный характер. В таком случае нужно понимать, что компания обладает таблицами, где отражается схема расчёта страховой выплаты.

Чтобы узнать точную стоимость ремонта – нужно обратиться в специальную фирму, предоставляющую такие услуги.

Задержка выплат по европротоколу даёт пострадавшей стороны право заявить претензию в суд. Когда страховщик оценивает ущерб – лицо должно присутствовать при этом.

В данной ситуации не имеет значения, кем проводится процесс оценки. Это может быть независимый эксперт или специалист страховой фирмы.

Даже если авто кредитное – владельцу после оценивания вреда выдаётся на руки документ, где отражены расчёты.

Страховые случаи

Вернуть причинённый вред авто получится, если случай относится к разряду страховых.

Такие на практике имеют подгруппы:

  • кража или угон транспортного средства;
  • действия, исходом которых стало причинение вреда машине.

Данная схема используется для того, чтобы удобнее было давать оценку содеянному. Первое положение относится к уголовному закону, второе – к гражданскому. Запасного варианта не дано. Возместить ущерб по рассматриваемой программе могут в полной мере или частично. Виновный не может получить указанные суммы.

Когда происходит заключение договора, человек таким образом защищает машину от повреждений, которые имеют место в результате аварии, после стихийного бедствия, при взрыве или пожаре, несчастном случае, а также неправомерных действиях, совершённых третьими лицами. Вписывать в страховку могут и то, то похищены отдельные части авто, такие как колёса, зеркала и прочее.

Если речь идёт о частичном КАСКО, то выплата реализуется при наступлении определённого рода ситуации. Такие случаи отражены в договоре.

Как пример, страховая совершает выплату, когда имеет место авария, однако не платит в случае угона. НДФЛ не взимается при начислении страховой суммы.

Когда человек отказывается от некоторых видов рисков по соглашению – стоимость полиса в значительной степени сокращается.

Признать в качестве страховой можно только ту ситуацию, которая отражена в соглашении. Неустойка к таковым выплатам не относится. Если компания обанкротиться – выплаты реализуются в установленном законами порядке. Платить будут всем клиентам в той мере, сколько денег есть у конкурсного управляющего. Потерпеть придётся пострадавшим, если они хотят получить хоть часть возмещения.

Некоторые ситуации указывают на максимальную выплату. К ним относится причинение вреда авто в результате транспортного происшествия, когда машина похищена или угнана, также если ей причинён вред третьим лицом.

Рассматриваются и случаи самовозгорания либо поджога. Относиться сюда рекомендуют и те ситуации, когда на машину падают тяжёлые предметы, нападают животные.

Отражённый перечень не полный, однако за счёт него происходит реализация выплат страхового характера.

Процесс

Прежде чем реализовать выплату – страховой агент обращает внимание на такие положения:

  1. Относится ли случай к категории страховых. Перечень таковых отражён в соглашении.
  2. Следует ли проводить возмещение.

В договоре имеются несколько позиций, где отражено подпадает ли тот или иной случай к категории страховых.

Перед тем, как страховой агент принимает решение об отказе по договору КАСКО, специалисты компании проверяют, чтобы происшествие не относилось ни к одному положению договора.

В качестве документального составляющего проверочных мероприятий рассматривается протокол, который носит официальный характер, также акты, составленные правоохранителями и другие бумаги.

Та информация, которая получена страховой компанией имеет значение для срока выплат.

Когда человек оформил рассматриваемый договор согласно прописанным правилам – он может рассчитывать на получение максимальной суммы, что предусмотрена соглашением КАСКО.

Чтобы получить выплату сразу после происшествия, следует в первую очередь вызвать всех компетентных лиц на место аварии. К таковым относятся сотрудники ГАИ, МЧС, полиция.

Рекомендуется уделить должное внимание положениям документов, которые составлены после аварии. В дальнейшем именно они влияют на размер выплат.

Срок

На практике выделяют две разновидности страховых выплат:

  • возмещение носит натуральный характер, то есть человек получает у страховщика направление в сервисный центр на ремонт;
  • выдаются денежные средства.

Следует понимать, что отличительными чертами выплат по программе КАСКО от ОСАГО являются сроки. Они зависят от того, с какой компанией заключён договор. На законодательном уровне не урегулированы рассматриваемые положения. Такие сроки должны отражаться в соглашениях, заключённых между страховой и клиентом. Тогда есть возможность ссылаться на указанные пункты договора.

Отсчитывают срок с того момента, когда человек принёс страховщику все необходимые бумаги. Когда требуется проведение экспертизы – учитывать придётся то, получено ли заключение эксперта страховой компанией или нет. Также есть иные факторы, в силу которых сроки будут затягиваться.

К ним относится то, что на протяжении длительного времени проходило согласование необходимых ремонтных мероприятий для авто.

Чтобы ускорить процесс- можно самостоятельно поехать в сервис и получить заказ на наряд, после чего указанный акт привезти в страховую фирму вместе с сопроводительным актом.

Также значение имеет очерёдность. Данное положение на практике встречается очень часто. Однако, в указанной ситуации страховой агент имеет обязанность выдать человеку документ, где отражена причина задержки. Зачастую на сроки выплат влияет то, насколько авторитетна компания и её размер. Мелкие фирмы заставляют клиента ждать на протяжении нескольких месяцев.

Средние сроки установлены на протяжении 15 или 30 дней. Когда точные сроки не обозначены в договоре – человек может заявить требования в судебном порядке. Судебное решение обязывает провести расчёт в течение семидневного периода. Также учесть нужно положения гражданского закона, где сказано, что сроки должны носить характер разумности.

Иск

Страховая фирма при наступлении страхового случая имеет обязанность возместить ущерб, который причинён авто клиента.

Зачастую на практике человек получает отказ в производстве выплат либо полагающаяся ему сумма необоснованно занижается. Тогда правильным решением может стать только обращение в судебную инстанцию.

Для этого требуется составить и подать в указанный орган исковое заявление. Таким образом добиваются справедливости.



Учитываются положения:

  1. Процесс подачи иска отвечает общим требованиям. Они прописаны в законе.
  2. Приложить следует документацию, которая подтверждает наличие правомочий на пострадавший авто. подтвердить требуется и сумму причинённого вреда, страховой характер ситуации.

В практической деятельности специалисты говорят о том, что большей проблемой для человека становится не само ДТП, а его последствия, в частности, обращение в страховую компанию. Чтобы получить максимальное возмещение – требуется потрудиться изрядно. Собираю пакет необходимой документации, не стоит забывать про затраты, носящие финансовый характер, а также теряют много времени.

Специалисты страховой компании стараются найти предлог, чтобы отказать в выплатах или значительно понизить их размер. В данной ситуации часто возникают конфликты и несоответствия в расчётах со страховщиком. Рекомендуется для сохранения времени и нервов – нанять профессионального юриста в данной сфере.

Профессионал за короткий промежуток времени решит сам все возникшие вопросы, а также затраты будут на адвоката меньше, нежели когда вопросы решают самостоятельно. Стоит учесть и то, что страховая старается как можно скорее отделаться от надоедливого клиента.

Это говорит о том, что напоминать о себе следует как можно чаще.

Источник: https://avtoved.com/strahovanie/kasko/vyplaty

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.