Порядок получения страховой выплаты по осаго 2020

Содержание

Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО 2020

Порядок получения страховой выплаты по осаго 2020

Полис ОСАГО приобретают многие автовладельцы, так как данный вид страхования является обязательным. Ежегодно растет количество обращений к страховым фирмам за компенсацией. Увеличение объема работы иногда сказывается на ее качестве, потому компании часто допускают нарушения, например, затягивают срок выплаты по ОСАГО.

Как же водителям в 2020 году своевременно получить возмещение и сколько времени отводится страховщикам на рассмотрение заявлений и проведение выплат?

Сроки выплаты возмещения по ОСАГО

В обязанности компании, оказывающей услуги страхования автогражданской ответственности, входит неукоснительное исполнение сроков, обозначенных в законе «Об ОСАГО» и договоре. Каждому, кто приобретает полис, необходимо знать, в течение какого времени страховая фирма должна выплатить деньги.

Срок, который отводится страховщику на возмещение ущерба пострадавшим в аварии, составляет всего 20 дней. В этот временной период сотрудники СК должны успеть произвести полный расчет со своим клиентом, который оказался участником аварии не по своей вине.

Однако здесь надо уточнить — это 20 календарных или рабочих дней. Подсчет ведется с исключением выходных дней и государственных праздников, в которые граждане также освобождаются от работы.

Значит, в майские и новогодние каникулы, в День России, 8 марта, 23 февраля и другие дни, когда отдыхает вся страна, сотрудники страховых компаний не рассматривают заявления страхователей.

Расчет периода проводится с того дня, в который потерпевший сообщил об аварии и обратился к страховщику за возмещением вреда, представив все необходимые документы.

Дата подачи заявления и надлежащим образом оформленного извещения о ДТП является определяющей для начала отсчета срока выплаты.

В отведенные 20 дней фирма страховщика обязана провести осмотр поврежденного автомобиля, подсчет нанесенного виновником ДТП ущерба и перечислить потерпевшей стороне необходимую сумму возмещения. Процесс рассмотрения обращения может приостановиться по ряду причин. Среди них выделяются следующие:

  • автовладелец передал неполный пакет документов;
  • машина не была предоставлена на осмотр в страховую фирму;
  • ведется уголовное и административное расследование в связи с происшествием.

Сам страхователь, желающий вовремя получить компенсацию, не должен допускать нарушения сроков и обязан обратиться к страховщику спустя пять дней после ДТП.

Срок выплат может увеличиться до 30 календарных дней без учета праздников и выходных, если автовладелец по согласованию со страховщиком организовал ремонт поврежденного транспортного средства в другом автосервисе, который не сотрудничает с компанией.

Согласно п. 21 статьи 12 закона «Об ОСАГО», за несоблюдение обозначенных выше сроков страховщик может понести наказание в виде наложения на него штрафа и пени за просрочку.

Порядок получения компенсации

На сегодняшний день выплаты по ОСАГО осуществляются по двумя способами:

  1. Натуральное возмещение, то есть путем выдачи направления в сервис для ремонта автомобиля. Производится с 28 апреля 2017 года.
  2. Выплата денежных средств – применяется в случае гибели владельца авто или получения серьезных телесных повреждений.

Существует законодательно установленный порядок получения направления на ремонт или выплаты. Согласно правилам, автовладельцы должны сообщать своему страховщику об аварии незамедлительно, желательно прямо в день происшествия.

Заявление на возмещение ущерба можно подавать в течение 5 дней. Однако, как показывает практика, страховые компании рекомендуют своим клиентам представлять пакет документов по ДТП как можно быстрее, в течение 24 часов после аварии.

Тогда решение будет принято оперативно, и все детали происшествия можно будет рассмотреть по «горячим следам».

При подаче заявления важно соблюдать следующие сроки:

  • сразу после столкновения по телефону сообщить в компанию о наступлении страхового случая;
  • не более 5 суток отводится пострадавшему на подачу запроса на получение компенсации;
  • еще 5 рабочих дней – период, в течение которого автомобиль нужно предоставить на осмотр эксперту, (срок может быть пересмотрен из-за дальности расстояния, если его понадобится преодолеть);
  • 15 дней после подачи пострадавшим заявления виновник столкновения лишен права проводить ремонт своего авто.

С июля 2018 года участники ДТП обязаны в течение 5 дней предоставлять поврежденные автомобили для прохождения осмотра и оценки причиненного вреда. Это обязательное условие для получения страховых выплат.

Подбором экспертов занимаются страховые компании. Дата и место для процедуры назначаются после подачи заявления.

Страховщик теперь обладает правом не принимать результаты независимой экспертизы, проведенной без согласования с ним.

Приняв решение о полном или частичном отказе в выплате, сотрудники страховой фирмы направляют клиенту письменное уведомление. В ситуации отказа, прежде чем предъявлять компании претензии, каждый владелец авто должен спросить себя, а поступил ли он правильно, все ли документы предоставил, соблюдал ли при этом установленные сроки.

Перечислим основные этапы рассмотрения заявки на возмещение вреда. В течение 5 дней компания должна успеть:

  • принять заявление от пострадавшего в аварии;
  • после проведения проверки признать конкретный случай ДТП страховым;
  • изучить все документы, которые представил клиент;
  • предоставить эксперта для осмотра авто или его остатков, оценки повреждений;
  • рассчитать окончательную сумму страховки.

В течение 20 дней:

  • провести дополнительную независимую экспертизу, если виновник или потерпевший не согласны с предыдущими результатами оценки;
  • вынести положительное или отрицательное решение о выплате;
  • осуществить выплату возмещения деньгами (вред здоровью) или выдать направление на ремонт авто в СТО.

Начисление страховых выплат потерпевшая сторона может ускорить, если привезет в СК виновника столкновения все документы, включая постановление суда, если полицейские возбудили против виновного водителя административное дело и судебное разбирательство состоялось. Также необходимо будет подготовить ходатайство на имя директора страховой компании об ускорении процесса проведения выплат с просьбой быстрее провести расчеты и начислить сумму компенсации.

Что делать, если страховая затягивает период выплаты
Когда страховая не выплачивает возмещение по ОСАГО в срок, то дальше события могут развиваться по трем направлениям. Если не помогло одно средство, можно переходить к следующему способу.

Жалоба в РСА и ЦБ РФ

Если страховая компания не выплатила компенсацию, не выдала направление в СТО и не отправила четко мотивированный отказ своему клиенту, то автовладелец должен обратиться к сотрудникам и выяснить причину задержки. Если вразумительных доводов получить не удается, надо писать жалобу кураторам СК.

Пожаловаться на нерадивость страховщика можно в Центробанк РФ или Союз Автостраховщиков (РСА). Жалоба составляется в произвольной форме, к ней нужно приложить копии полиса ОСАГО и бумаг, служащих подтверждением обращения в СК.

В свою очередь, ЦБ направит страховой фирме запрос на предоставление объяснений. На основании полученного ответа принимается решение о правомерности действий компании и обоснованности жалобы. На переписку уходит приблизительно месяц.

При выявлении нарушений законных прав клиента фирма, задерживающая выплаты, будет обязана помимо возмещения вреда заплатить еще пени:

  • 1% от суммы причитающейся клиенту страховки за каждый день просрочки платежа;
  • 0,05% за каждый день просрочки рассмотрения заявления;
  • 50% от суммы иска, если дело рассматривалось в суде.

Страховщик будет также защищать свои интересы и пытаться переложить всю вину на пострадавшего. Часто фирмам удается таким образом уйти от ответственности. Выплату могут произвести, но без оплаты неустойки за просрочку платежа.

Досудебная претензия

Если жалоба результатов не принесла, в офис страховщика нужно направить досудебную претензию (ДП) с описанием требований.

Через пять-десять дней компания должна дать ответ:

  • выплатить возмещение;
  • выписать направление в сервис на ремонт авто;
  • прислать письменный отказ в выплате компенсации.

Существует ряд условий для успешной подачи досудебной претензии, которые касаются правильности оформления ДТП:

  • оформление протокола сразу на месте столкновения автомобилей;
  • подготовка заключения и проведение анализа по всем правилам со стороны инспекторов ГИБДД;
  • наличие заявления СК с требованием выплатить страховку.

Чтобы страховой случай был признан таковым, водителям запрещается перемещать автомобиль после аварии, уезжать или убегать с места происшествия, передвигать отлетевшие детали, находиться за рулем нетрезвым.

Выплату компенсации компания осуществляет в течение 20 дней после подачи претензии с учетом обстоятельств ДТП.

Обращение в суд

В случае отсутствия реакции со стороны страховой фирмы после подачи досудебной претензии можно обращаться в судебный орган. К исковому заявлению нужно будет прикрепить ее копию. В ходе рассмотрения дела судья чаще всего идет навстречу страхователю. Нужно учесть, что судебное разбирательство значительно увеличит срок получения компенсационной выплаты.

Обращение в суд возможно на протяжении трех лет, начиная с того момента, когда автовладелец получил отказ от страховщика в выплате возмещения или возмещение было задержано. В других ситуациях срок отсчитывается по истечении времени, отведенного СК на решение вопроса.

Получить компенсацию не так уж трудно, если вовремя сообщить страховой компании о ДТП, сразу передать пакет документов, пригнать машину на осмотр. При выполнении этих простых правил, возмещение будет предоставлено в течение 20 дней. Однако при затягивании срока выплаты всегда отстаивайте свои права.

Источник: https://strahovoy.online/vozmeshhenie/srok-vyiplat-dlya-strahovogo-vozmeshheniya-po-osago.html

Выплаты по ОСАГО в 2020 году: ремонт или деньги

Порядок получения страховой выплаты по осаго 2020

Каждый водитель знает, что ОСАГО является обязательным видом страхования.

Если держатель полиса в результате ДТП причинит вред здоровью или имуществу третьих лиц, обязанности по возмещению убытков ложатся на компанию, с которой у виновника аварии был заключен договор.

Многих интересуют условия, при которых СК компенсируют ущерб пострадавшим. Основные правила начисления и перевода страховых выплат, а также условия разных компаний будут рассмотрены в статье.

Правила страховых выплат

Все вопросы, связанные с «автогражданской», регулируются Федеральным Законом № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об ОСАГО…». На его основании компания обязана компенсировать ущерб, причиненный страхователем:

  • жизни или здоровью потерпевшего;
  • имуществу (транспортное средство) лица, пострадавшего в ДТП.

Законодатель указывает на то, что лицу, признанному виновником аварии, компенсация не положена. Максимальные лимиты выплат отражены в ФЗ № 40 и составляют:

  • 500 000 рублей при причинении вреда здоровью третьих лиц;
  • 400 000 рублей при компенсации имущественного ущерба;
  • 50 000 рублей для ремонта автомобиля, если был оформлен Европротокол.

Важно! Если в результате аварии пострадает несколько человек, то каждый из них может претендовать на максимальную сумму выплаты.

В 2019 году компенсацию можно получить одним из двух способов:

  • в натуральной форме (ремонт авто или оплата лечения пострадавших);
  • в денежном эквиваленте.

При наступлении страхового случая для получения выплаты по ОСАГО необходимо уведомить компанию о случившемся в день происшествия. Для сбора документов и предоставления их в офис отводится дополнительное время (обычно 5 дней).

Далее возможно два варианта развития событий:

  • после получения полного комплекта бумаг компания должна рассмотреть заявление потерпевшего, принять решение о назначении выплаты и компенсировать ущерб в течение 20 рабочих дней;
  • если страховщик намерен отказать в возмещении убытков, то он должен предоставить свое решение в письменном виде в этот же срок.

Если компании были переданы не все документы, то страховщик обязан уведомить пострадавшего о недостающих бумагах. Это делается в оговоренные законом сроки:

  • в течение 3-х дней, если документы были переданы по почте;
  • в день подачи заявления и документов, если пострадавший передает бумаги лично.

В случае задержки перевода компенсации страховщик должен будет выплатить пострадавшему неустойку. Ее размер – 1% от положенной суммы за каждый день просрочки.

Если страховщик выдает направление на ремонт поврежденного авто, то по закону восстановительные работы не могут занимать более 1 месяца. Если этот срок не соблюден, то за каждый лишний день нахождения машины на СТО компания обязана выплатить пострадавшему компенсацию. Сумма штрафа составляет 0,5% от стоимости ремонта за каждый день просрочки.

Важно: если по факту аварии было инициировано судебное разбирательство, то компания вправе отложить выплату страховки до окончания процесса.

СК может отказать пострадавшему в компенсационных выплатах. Причин для такого решения несколько:

  • один из участников аварии покинул место происшествия до приезда сотрудников ГИБДД;
  • пострадавший не предъявил страховщику машину для осмотра;
  • был предъявлен недействительный полис ОСАГО;
  • у страховщика отозвана лицензия;
  • потерпевший не передал в СК полный комплект документов.

Если причиной отказа в возмещении ущерба послужил отзыв лицензии, то за получением компенсационных выплат необходимо обращаться в РСА.

Важно: в случае несогласия страхователя с решением, вынесенным компанией, он имеет право обжаловать его в судебном порядке. Для предъявления претензий отводится 10 суток после получения аргументированного отказа.

Если страхователь не согласен с размером компенсации, который был определен СК, то он имеет право провести оценку повреждений автомобиля у независимого эксперта. Если по результатам осмотра ущерб оказался больше, то пострадавший также может отстаивать свои права в суде.

Важно! Обращаться в суд целесообразно, только если разница в размерах компенсаций, рассчитанных СК и независимым экспертом, превышает 10%.  

С 2017 года компании получили право самостоятельно выбирать форму возмещения убытков. Пострадавший при подаче заявления может указать, что он хочет получить – ремонт за счет страховщика или деньги. Но окончательное решение будет приниматься сотрудниками компании.

При повреждениях автомобиля приоритетным вариантом для СК является направление машины на ремонт. Однако законодатель определил ситуации, при которых страховщик обязан компенсировать убытки только в денежной форме. К ним относятся следующие обстоятельства:

  • предполагаемая стоимость ремонта превышает установленный лимит выплат;
  • страховой случай был признан «тоталом» (при полной гибели авто);
  • пострадавший скончался в результате ДТП или после него;
  • вред был причинен не только транспортному средству (а также здоровью потерпевшего);
  • невозможно заранее определить срок восстановительных работ;
  • отсутствует возможность произвести восстановительные работы в мастерской, выбранной пострадавшим и страховщиком;
  • пострадавший является инвалидом 1 или 2 группы и в заявлении указал, что он желает получить компенсацию в денежной форме.

Также пострадавший может получить деньги, если в радиусе 50 км от места его проживания или участка, где произошла авария, отсутствуют СТО, с которыми компания состоит в партнерских отношениях, и страховщик при этом отказался осуществлять транспортировку машины до ближайшей мастерской.

Если поврежденному автомобилю менее 2-х лет, то, согласно ФЗ-40, ремонт должен производиться у официального дилера. Зачастую у страховщиков отсутствуют договоры с подобными организациями, что также служит причиной для выплаты денежной компенсации.

Учет износа при выплатах и ремонте

При расчете суммы компенсационных выплат учитывается степень износа комплектующих автомобиля. При этом амортизация не берется во внимание при проведении восстановительных работ за счет страховщика, так как при ремонте запрещено устанавливать в машину подержанные детали.

Определение износа – довольно сложная процедура. Она должна производиться по специальным справочникам РСА, в которых указана стоимость всех деталей авто для отдельно взятого региона.

Место проживания страхователя играет немаловажную роль при расчете суммы выплаты. В каждом субъекте РФ стоимость деталей автомобиля и услуг СТО различна. Калькуляция производится с учетом средних цен в регионе нахождения владельца полиса ОСАГО.

Компании выгодно возместить ущерб в денежной форме, если возраст пострадавшего автомобиля превышает 5 лет. Так страховщик может сэкономить значительную сумму при учете износа.

Особенности выплат в разных СК

Порядок выплат по ОСАГО практически не отличается в разных СК. Для наглядности условия получения компенсаций в различных страховых компаниях были сведены в сравнительную таблицу.

Наименование страховщикаВСК«Ингосстрах»«РЕСО – гарантия»«Росгосстрах»«Согласие»
Способы возмещения ущербаРемонт за счет страховщика   Денежная компенсация
  Как можно сообщить о происшествииВ офисе СК   В личном кабинете онлайнВ офисе СК   На сайте СК   По телефонуВ отделении СК   По телефонуВ отделении страховщика   По телефонуПо телефону   Онлайн на сайте СК
Документы, необходимые для получения компенсации
  1. Ксерокопия паспорта виновника происшествия
  2. Полис ОСАГО
  3. Документы на автомобиль пострадавшего (копии)
  4. Заполненный бланк извещения о ДТП
  5. Справка, выданная сотрудником ГИБДД
  6. Копия протокола об административном правонарушении, составленного инспектором ДПС на месте аварии
  7. Сведения о пострадавших (медицинское заключение или свидетельство о смерти)
  8. Банковские реквизиты для перевода (в случае назначения компенсации в денежном эквиваленте)
Срок подачи документов4 дня6 дней7 дней5 дней5 дней
Как происходит расчет затрат на ремонт или суммы компенсации  По результатам оценочной экспертизы   По специальным справочникам РСА

Ознакомившись с таблицей, можно сделать вывод, что порядок проведения выплат в разных СК практически идентичен. Основное отличие – срок подачи документов и заявления о возмещении убытков.

Заключение

Так как полис ОСАГО является документом, который в обязательном порядке должен быть у каждого водителя, Правительство России контролирует эту отрасль страхования.

Основные моменты, касающиеся автогражданки, отражены в Федеральном Законе № 40 – ФЗ от 25.04.2002. Правилам и порядку страхового возмещения посвящена 12 глава документа.

При возникновении любых разногласий в вопросе возмещения убытков пострадавший может обратиться в суд для урегулирования сложившейся ситуации.   

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/pravila-vyplat-po-osago-kak-vybrat-denjgi-vmesto-remonta

Максимальный размер выплаты по ОСАГО в 2020 году: от чего зависит, как получить

Порядок получения страховой выплаты по осаго 2020

Покупка ОСАГО является обязанностью каждого водителя. Полис защищает и его и третьих лиц, участвующих в дорожном движении. Максимальная выплата по ОСАГО не является градацией, за которую отвечают страховые компании, эта величина фиксируется в законодательных актах и едина для СК. Далее мы расскажем, каким образом страховщики высчитывают максимальную выплату и как ее получить.

Максимальный размер выплаты по ОСАГО в 2020 году

MyStrahoi.ru

Данная величина зависит от того, каким образом был зарегистрирован страховой случай.

Размер выплаты:

  • если случай зарегистрировали по Европротоколу в регионе, максимум, который может получить хозяин транспортного средства составляет 50 000 рублей;
  • если случай был зарегистрирован по Европротоколу в Москве или Санкт-Петербурге, максимум равен 400 000 рублей.

Общие лимиты ОСАГО в 2019 году:

  • До 400 000 рублей на каждого участника происшествия при наличии повреждений на автомобиле;
  • До 500 000 рублей для каждого из пострадавших в ДТП людей. Это относится как к водителю, так к пассажиру и пешеходу.

Какова максимальная выплата по приобретенному полису ОСАГО, заранее можно найти на официальных сайтах РСА и ЦБ РФ. В бланки нового образца эта информация больше не фиксируется.

Что оказывает влияние на итоговый размер выплаты

Уточним заранее, что не каждый пострадавший в ДТП сможет получить максимальную выплату. Для этого, если транспортное средство пострадало в аварии, происходит учет нескольких категорий:

  • стоимость деталей, которые потребуются для ремонта;
  • цена работы мастера при наличии царапин или сколов;
  • услуги за работу мастеров на станции техобслуживания.

Недавно стало возможным получение выплаты не в виде денежного перечисления, а в форме оплаты ремонта машины. Для того, чтобы страховая компания компенсировала все расходы, станция, на которой обслуживаются клиенты страховщика, проводит оценку ущерба и выставляет счёт для СК. Страхователю средства в этом случае не выделяются.

Если страховщику необходимо выплатить за ущерб, нанесенный здоровью, каждый случай решается персонально. Для установки размера компенсации обращают внимание:

  • на степень полученной травмы;
  • на счет по оплате лечения;
  • на стоимость необходимых медикаментов.

Чтобы подтвердить текущие расходы, стоит помнить о том, что СК принимает к рассмотрению , справки из медучреждения и чеки, освещающие потраченные средства. После предоставления необходимых документов страховая переводит средства потерпевшему.

Что делать при занижении выплаты страховой

MyStrahoi.ru

Наиболее частая проблема, с которой сталкиваются застрахованные — заниженная сумма выплаты по ОСАГО. При возникновении отказа СК выплачивать всю сумму следует:

Обратиться в независимую экспертизу

Там, чтобы подтвердить занижение размера выплаты, придется обратиться к независимому эксперту. Ему будет нужно передать:

  • договор на оказание услуг, заключенный с СК;
  • чек об оплате;
  • официальное заключение с подписью и печатью.

Все эти документы страховая компания предоставляет по запросу страхователя. Их необходимо собрать для дальнейшей компенсации расходов, причиненных СК.

Посетить офис страховщика

Независимый эксперт составит заключение, которое необходимо предъявить людям, отвечающим за страховку. В офисе компании следует написать заявление на имя директора или управляющего. В бумаге указывается реальная сумма нанесенного ущерба (как в заключении эксперта) и та, которую перечислил страховщик.

ВАЖНО! Ни при каких обстоятельствах не отдавайте оригинал экспертизы работникам страховой компании. Эта бумага будет незаменима на судебном заседании в случае, если СК откажется выплатить разницу. К страховщику лучше приходить с копией, которую он заверит.

Дождаться получения официального ответа

Дожидаемся официального отказа и получения положенной выплаты. В большинстве случаев СК обязуется предоставить решение в течение 5 рабочих дней.

Обратиться в суд

При получении отказа от страховщика обращаемся в судебную инстанцию. Также для решения дела в пользу страхователя необходимо составить претензию. Чтобы составить документ безошибочно, обратитесь к эксперту. С его помощью легко будет заполнить необходимый документ, также можно переложить ответственность за его составление на юриста.

Если у вас возникают какие-то сложности, звоните по телефону 8 800 350-84-13 добавочный 723. Это горячая линия юридической поддержки, звонок полностью бесплатный.

Порядок получения максимальной выплаты по ОСАГО

Для получения максимальной компенсации по ОСАГО каждому из пострадавших необходимо выполнить несложный алгоритм.

Процедура получения:

  • Если наступил страховой случай, вызываем ГИБДД. Сотрудник ведомства составит официальный протокол. Также есть возможность обратиться к аварийному комиссару на платной основе. Протокол, составленный им, имеет такую же силу.
  • За пять дней, следующих за происшествием, обращаемся в отдел урегулирования убытков СК для составления заявления.
  • Вместе с документами предоставляем сам автомобиль, визуальный осмотр которого проведут сотрудники.
  • Получаем направление на независимую экспертизу или дожидаемся составления оценки специалистом СК. Например, в Росгосстрах установлением размера максимальной выплаты занимается специалист центрального офиса после предъявления ему документа осмотра и фотографий автомобиля.
  • После оценки получаем средства, которые переводят на личный счет страхователя.

ВАЖНО! Обязательно имейте в виду, что срок выплаты по ОСАГО не превышает 20 дней. Если же период ожидания увеличен по вине страховой компании, она будет обязана начислить пени за каждый из дней просрочки. Началом срока считается день, когда пострадавший предъявил последний документ по делу.

Документы

Чтобы получить максимальную выплату по ОСАГО, необходим определенный пакет документов. Страхователь не сможет получить выплату, если им не будут представлены данные:

  • личного паспорта пострадавшего;
  • страхового полиса ОСАГО;
  • водительского удостоверения;
  • документов на транспортное средство: ПТС или СТС;
  • протокола от сотрудника ГИБДД или Европротокола при обращении к аварийному комиссару;
  • заявления, которое было заполнено в офисе страховщика.

При причинении вреда здоровью или жизни в результате аварии необходимо предоставить справки, чеки и выписки, содержащие информацию о сумме расходов на восстановление, лечение и другое.

ВАЖНО! Стоит отметить, что получение максимальной выплаты не является доступным каждому. Решение СК всегда персонально и находится в прямой зависимости от характера полученных повреждений. Сумма ущерба устанавливается специалистом компании или независимым экспертом.

Если вы имеете опыт попадания в ДТП и уже получали компенсацию, поделитесь, пожалуйста, своим опытом у нас на сайте.

Чем больше читателей оставит здесь информацию о том, в какой компании предпочитают регистрироваться водители, как быстро перечисляют средства и в достаточном ли объеме, на каком уровне находится сервис в СК, тем больше информации будет у водителей о том, какую страховую выбрать.

Если у вас возникают какие-то сложности, звоните по телефону8 800 350-84-13 добавочный 723. Это горячая линия юридической поддержки, звонок полностью бесплатный.

Источник: MyStrahoi.ru

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c584ef0d7871900ae8361aa/maksimalnyi-razmer-vyplaty-po-osago-v-2020-godu-ot-chego-zavisit-kak-poluchit-5dd3e9a9ca2a7e43a17db1a5

Выплаты по ОСАГО в 2020 году | Автоюристы Москвы

Порядок получения страховой выплаты по осаго 2020

Страховщики в этом году (как, впрочем, и во всех предыдущих) компенсируют последствия аварии страховыми выплатами только тем водителям, кто не был инициатором этой самой аварии.

Разобравшись со всеми официальными мероприятиями на месте ДТП (составление протоколов сотрудником ГИБДД, поиск и опрос свидетелей, а также особое внимание со стороны водителя к правильности и полноте заполнения официальных документов), потерпевшая сторона должна будет уведомить своих страховщиков о произошедшей аварии и после соблюдения всех процедур ожидать получения компенсации.

Как выплачивается компенсация по страховке ОСАГО.

Чтобы страховая компания выплатила водителю, пострадавшему в аварии, страховую компенсацию по полису ОСАГО, ему нужно предпринять следующие действия:

1. Способы извещения страховщиков о том, что вы попали в аварию.

Прежде всего, оповестить представителей вашей страховой компании о том, что вы стали участником ДТП. Сделать это можно одним из следующих способов, удобных для вас:

  • Позвонить по телефону (можно прямо с места ДТП, возможно представитель страховой сам приедет на место аварии);
  • Отправив заявление на получение компенсации заказным письмом, с уведомлением о доставке или с помощью телеграммы, также с функцией уведомления о вручении;
  • Зайдя в офис страховой компании лично и собственноручно, на месте, написав заявление на получение страховой выплаты.

При отправке заявления на получение компенсации письмом или телеграммой указываете юридический адрес ваших страховщиков. Есть два условия, при соблюдении которых вы точно сможете добиться получения страховой компенсации:

  1. В ходе аварии повреждения получила только машина или прочие неодушевлённые предметы (т.е., не было пострадавших и погибших среди людей);
  2. В ДТП было «задействовано» не более двух автомобилей (прицепные колёсные средства транспортировки не считаются за отдельный транспорт).

Если обстоятельства аварии не соответствуют вышеперечисленным пунктам, то пострадавшие получат компенсацию от страховой компании виновного в ДТП и заявление на страховую выплату надо отправлять к ним.

2.Какие бумаги необходимо собрать для выплаты компенсации.

Потерпевший к своему заявлению на получение компенсации (пример заполнения такого заявления вы можете найти у нас на странице) обязан приложить бумаги, которые перечислены в перечне ниже:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  2. Если вы действуете через посредника, то необходима нотариально заверенная доверенность на него;
  3. В зависимости от того, как вы хотите получить деньги (наличные или на счёт/карту) – данные карты или счёта;
  4. Если пострадавшему ещё не исполнилось 16 лет, то необходимо согласие опекунов на получение компенсации;
  5. Справка с места аварии (выдаётся инспектором ГИБДД);
  6. Копия протокола с места аварии, заполненная и заверенная сотрудником ГИБДД;
  7. Уведомление о ДТП;
  8. Если было административное нарушение, то копию его решения.

Если страховщики просят/настаивают принести ещё какие-либо бумаги, можете смело игнорировать или отказать им – это незаконно (только те документы, что перечислены выше).

3.Порядок подачи пакета документов в страховую компанию.

Как мы уже писали выше, подать все бумаги (заявление и документы по списку) вы имеете право, как через почту, так и самостоятельно в офисе страховщиков.

Представитель страховой компании, принимающий у вас документы, должен принять по описи все документы и выдать вам бумагу, подтверждающую, что все документы на месте и были переданы.

Бумага заверяется подписью принявшего лица и штампом страховой.

4.Как проходит экспертная оценка повреждений специалистами страховой компании.

Экспертная оценка пострадавшей машины должна быть проведена не позднее пяти суток после аварии. Пострадавший обязан доставить автомобиль (своим ходом или на эвакуаторе) на место, указанное страховщиками, где их эксперт проведёт осмотр и оценку повреждений.

Экспертная оценка пострадавшей машины должна быть проведена не позднее пяти суток после аварии.

Виды компенсации, которые вам могут предложить страховщики.

Согласно закону об ОСАГО, страховая компенсация должна быть выплачена пострадавшему лицу не позднее двадцати суток со времени получения бумаг и заявления и предоставления машины для экспертизы. Сегодня пострадавший сам может выбрать тот вид возмещения ущерба, который ему удобен:

  1. Получение компенсации живыми деньгами;
  2. Проведение ремонтных работ за счёт страховщиков на их автосервисе.

Размер страховой компенсации по полису ОСАГО сегодня складывается из следующих составляющих:

  1. Цена за проведение ремонтных работ;
  2. Если есть лица, получившие физический урон, то добавляется цена за лечение;
  3. Если потерпевшее лицо из-за аварии теряет работу – компенсация потерянного заработка за время лечения;
  4. Компенсация утраты автомобилем товарного вида;
  5. Если потерпевший умер, то родственникам компенсируют затраты на похороны;
  6. Если семья в результате аварии потеряла единственного кормильца, добавляется единоразовая компенсация в размере 475 000 рублей;
  7. Учитываются коэффициенты районов, в которых произошла авария и проживал пострадавший;
  8. Учитывают техническое состояние автомобиля до аварии (год выпуска, пробег, количество аварий и т.д.);
  9. Смотрят, когда истекает период действия страховки.

Понятие «утери товарной стоимости».

Понятие «Утеря товарной стоимости» подразумевает под собой падение рыночной стоимости машины после попадания в аварию. Ведь машина, побывавшая в ДТП, а после и в ремонте, и стоит, соответственно, меньше.

Полис ОСАГО компенсирует это падение стоимости после ДТП, так как у водителя после аварии не по его вине появляется упущенная выгода. Но расчёт утери товарной стоимости мы будем более подробно рассматривать в другой нашей статье.

Список услуг, предоставляемых нашей компанией при отказе в выплатах по ОСАГО в 2020 году

  1. Проведение экспертной оценки;
  2. Оказание помощи, если СК отказывается платить;
  3. Страховая компания занизила выплаты;
  4. Страховая компания подали на вас в суд;
  5. Помощь и консультация автоюриста по ДТП;
  6. Конфликты с ГИБДД по поводу степени виновности в ДТП;
  7. Защита клиента при иске со стороны СК;
  8. Выкуп задолженностей страховщиков;
  9. Низкие выплаты по КАСКО при полной потери автомобиля;
  10. Страховая компания пытается взыскать ущерб с виновника ДТП

Выгоды при обращении к нашим адвокатам при отказе в выплатах по ОСАГО в 2020 году

  • Возврат денег в случае, если дело проиграно.
  • Возвращение машины и прекращение договора в 99 случаях из ста.
  • Помощь в организации и проведении любых видов независимых экспертиз.
  • Возможность получить моральную компенсацию.

Стоимость услуг адвоката при отказе в выплатах по ОСАГО в 2020 году

Вид услугиЦена
Проведение консультации через интернет и по телефонубесплатно
Проведение экспертной оценкибесплатно
Подготовка жалоб, заявлений по выплатам ОСАГОот 3 000 рублей
Удалённое сопровождение дела (сбор документации и отправление её в суд, а также консультация)от 8 000 рублей
Представление дела в суде (иск или претензии от страховщиков или пострадавшего)от 8 000 рублей

Если у вас остались вопросы по теме, можете задать их нашим специалистам онлайн.  (      из 5 )

Нажмите, чтобы запомнить нас, спасибо

Источник: https://auto-zver.ru/article/vyplaty-po-osago-poryadok-polucheniya-spisok-dokumentov-razmer-kompensatsii.html

Выплаты по ОСАГО в 2019-2020 году – максимальная сумма, как рассчитывается

Порядок получения страховой выплаты по осаго 2020

Попав ДТП не по своей вине, каждый гражданин имеет право на возмещение ущерба. Покрытие убытков и защита интересов застрахованного автомобилиста и является основной целью деятельности страховой компании. Поэтому, каждому водителю следует иметь представление о суммах, которые предполагают выплаты по ОСАГО в 2020 году и могут быть направлены на устранение повреждений автомобиля.

Важно учитывать условия, при которых страховые компании осуществляют компенсацию или выплачивают материальные расходы по смерти потерпевшего.

Что собойподставляет ДТП и когда можно получить страховую выплату?

Дорожно-транспортное события – это происшествие сучастием транспортных средств, в результате которого погибли люди или имнанесены увечья легкой, средней или тяжелой степени. А также в результате такихобстоятельств были повреждены автомобили участников ДТП.

Несмотря на то, что действующее законодательство четкоопределяет размер выплаты поОСАГО, предназначенные пострадавшему водителюили пешеходу, претендоватьна возмещение могут:

  1. Пострадавшее лицо, имеющее на руках страховой полис, врамках заключенного договора по страхованию.
  2. Владелец автомобиля или люди, имеющие законное правона выплату. К числу таких лиц относят наследников погибшего, лица, управляющиеавтомобильным средством по доверенности, граждане, получившие в ходе ДТП увечьяили ущерб имущества.

Компенсационныевыплаты в разных компаниях

Прежде, чем уточнять какая максимальная сумма страховой выплаты по ОСАГО, следует внимательно изучить условия страхового случая. Вне зависимости от страховой компании, все они пользуются единой законодательной базой. Отказать на законных основаниях, компания имеет права в следующих случаях:

  1. Автомобиль, попавший в ДТП, не застрахован.
  2. Требуют возместить моральный вред.
  3. Не соблюдены сроки подачи заявления.
  4. ДТП произошло на учебной машине.
  5. Причиной ДТП стала перевозка негабаритного груза.

В числе законного отказа также могут быть мошеннические действия или подделка полиса. Если ущерб при ДТП попадает под лимит страховой выплаты по ОСАГО в 2020 году по страховому случаю, компания обязана покрыть убытки участника. В случае незаконного отказа, каждый потерпевший имеет права требовать компенсации в судебном порядке.

Размеры выплат

На сегодня законодательство определяет размеры выплат.В большинстве случаев они зависят не только от обстоятельств страхового случая,но и от степени повреждения транспортного средства, участия пассажира исерьезности последствий. Последствия могут быть с летальным исходом пассажирови с материальным ущербом.

Минимальная выплата по ОСАГО при аварии зависит от степени повреждения автомобиля и количества участников и потерпевших в ДТП. Она может составлять от 35 тыс. рублей. На сегодня возмещение ущерба автомобиля составляет 400 тысяч рублей. А если был нанесен ущерб жизни и здоровью человека, сумма достигает 500 тыс. рублей.

Если в ДТП погибли люди, то выплата осуществляется всем семьям, потерявшим своих близких. Компенсационные выплаты РСА по ОСАГО со смертельным исходом имеют фиксированные суммы.

Они составляют 475 тыс. рублей на финансовые выплаты и 25 тыс. рублей на погребение погибшего.

В случае, когда ДТП происходит по вине пешехода, проводится специальное расследование, выясняются все обстоятельства дела.

Порядоквозмещение ущерба при ДТП

Многие компании предлагают на собственных сайтах самостоятельно посчитать через РСА, в режиме онлайн. Однако, чтобы не упустить время, важно соблюсти правила. Сама процедуру представляет собой:

  1. После ДТП следует остановить машину и оценить уровеньповреждения. В случае пострадавших, необходимо обеспечить медицинскую помощь ивызов скорой помощи.
  2. Связаться с представителем ГИБДД и оформить вызов поместу аварии.
  3. Уведомить страховую компанию.

Особую роль стоит уделить подаче заявления. В заявленииследует указать:

  1. Наименование страховщика и его юридический адрес.
  2. Полные личные данные заявителя.
  3. Если заявление подается доверенным лицом, необходимо предоставить документы, подтверждающие делегирование полномочий.
  4. Все подробности по ДТП: Дата, способ фиксации аварии, тип ущерба, все обстоятельства ситуации.
  5. Сведения об автомобиле.
  6. Сведения о виновнике аварии.
  7. Информацию о проведенной технической экспертизе.
  8. Дополнительную информацию об убытках, полученных в результате аварии.

Образец заявления на выплаты ущерба после ДТП:

Вы можете скачать в формате word — образец заявления или бланк.

Возмещениерасходов по Европротоколу

Если после ДТП стороны договорились, а степень повреждения автомобилей незначительная, то вся основная процедура оформления и выплаты денег может проводиться по Европротоколу.

Сам протокол представляет собой специальный бланк и непредполагает вызов представителей ГИБДД. Однако, чтобы минимизировать отказ,бланк необходимо взять в страховой компании. Скачанный в интернете протоколможет не устроить страховую компанию.

Чтобы страховаявиновника не отказалав выплате по ОСАГО, необходимо учесть условия, которые должны бытьвыполнены:

  1. Участниками происшествия стали два водителя и дватранспортных средства.
  2. Водители договорились и не имеют взаимных претензий.
  3. Ущерб нанесен только машинам. Люди в результате неполучили увечья.
  4. Размер ущерба составляет менее 400 тыс.
  5. Оба участника оформили Европротокол и согласны с егоусловиями.

Как выполняетсярасчет?

О том, какая может быть выплата по полису ОСАГО, можно выяснить у специалиста компании, где был заключен страховой договор. Многие из компаний предлагают на своих сайтах страховой калькулятор. Основными показателями, которые принимаются при расчете, считаются:

  1. Характер необходимого ремонта и затраты на ихпроведение (замена старых деталей на новые).
  2. При расчете окончательной стоимости учитываетсярегион, поскольку каждый из них имеет свою усредненную цену на услуги и товары.
  3. Марка автомобиля и год его выпуска, износ иамортизация.

Если в ходе аварии пострадала новая машина, то все выплаты производятся по ценам дилера ОСАГО. Длярасчета применяется единая методика расчета.

Расчет производится по формуле: РК = СР+СМ+СД. Вданной формуле используются следующие показатели:

  1. Общий размер компенсации (РК).
  2. Стоимость ремонта автомобиля (СР).
  3. Цена затратных материалов (СМ).
  4. Стоимость тех деталей, которые подлежат полной замене на новые (СД).

Выплата производится наличными в кассе страховойкомпании или может быть переведена по реквизитам, указанным заявителем. Каждыйпотенциальный получатель средств имеет право самостоятельно выбрать наиболееудобный для него способ получения денег.

Когда можностолкнуться с отказами?

У большинства застрахованных лиц возникаетвопрос, сколько ждать выплаты по ОСАГО. Однако процедуравыплат является заключительным этапом самой процедуры. Важно предоставитьполный пакет документов и не получить отказ в финансировании. Помимо законныхоснований по отказу, многие компании могут искать повод для отклонениязаявления.

В числе частых причин, стоит выделить такие:

  1. Заявитель не полностью подготовил материалы ипредоставил не все документы к общему пакету.
  2. Истек срок подачи заявления. Чтобы не упустить этотмомент, следует внимательно изучить договор, заключенный со СК.
  3. Страховая компания самостоятельно провеларасследования и имеет основания полагать, что данный факт являетсямошенничеством.
  4. СК находится в процессе банкротства.
  5. В страховке не указано имя водителя. В таком случаевыплаты могут быть произведены, но компания имеет права подать встречный иск навиновника и возместить ущерб.
  6. Виновник ДТП не согласен с решением и подаетапелляцию. Решение страховой будет завесить от решения суда.
  7. Отсутствие диагностики, отказ от проведенияэкспертизы.

Важно учитывать, что если отказ не имеет оснований ипострадавшее лицо считает себя ущемленным в правах, он имеет право добиватьсясправедливости в ЦБ или РСА. При этом важно иметь на руках официальный отказ, в котором указаны причины и основания.

Как оформитьжалобу?

Даже если страховаяпросрочила, необходимо понимать, куда обращаться за консультацией ипомощь, чтобы получить выплату по ОСАГО. Если заявлениена выплату не было принято, можно оспорить отказ в судебном порядке. Однако,законодательство предполагает досудебное урегулирование спора. На имяруководителя подается официальная жалоба, в которой указывается:

  1. Суть претензии.
  2. Точные личные данные.
  3. Номер страхового договора.
  4. Реквизиты для перечисления страхового возмещения.

Пример жалобы на СК:

Скачать этот образец в формате word вы можете — здесь.

При рассмотрении жалобы особое внимание уделяетсяпричинам обращения заявителя. Все суммы, на которые претендует застрахованноелицо, должны быть обоснованы и подтверждены экспертным заключением.

Досудебное урегулирование является обязательнымэтапом, который доказывает, что человек принял меры и пытался самостоятельнорешить вопрос со страховой компанией. При подаче иска в суд, истец имеет праватребовать компенсации по таким направлениям:

  1. Возмещение материального ущерба, связанного состраховым случаем.
  2. Оплату неустойки.
  3. Моральное возмещение, связанное с некомпетентностьюсотрудников компании.

К судебному иску прилагается полный пакет документов,включая переписку или документы по досудебному урегулированию. Важно учитывать, что законодательство регулирует праваи обязанности страховщиков и страхователей. Поэтому, при наступлении страховогослучая, следует соблюсти все условия, не упустить сроки, и своевременнопредоставить заявление для получения причитающейся суммы.

Оформите ОСАГО прямо сейчас

Источник: https://rosstrah.ru/baza-znanyi/vyplaty-po-osago/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.